Köszöntjük Önt, Kedves Olvasó honlapunkon! Cégünk, 1999-ben alakult, debreceni székhelyű orvosinformatikai vállalkozás, partnereink az ország minden régiójában megtalálhatók.
Fejlesztésünk a 90-es évek végén, a debreceni Klinika szakmai hátterével indultak. Teljeskörű, de könnyen használható betegadminisztrációs rendszereket készítünk, ami tartalmaz mindent, amire Önnek a napi betegellátó munkája során szüksége lehet, dolgozzon akár TB finanszírozott járóbeteg szakrendelésen, kicsi vagy nagy magánrendelésen, beleértve a számlakészitést is. A softwareunk kialakitása miatt nagymértékben testreszabható, EESZT és OEP/NEAK akkreditált.
Kb 250 rendelés használja az országban a programunkat, kicsik és nagyok egyaránt különböző szakmákban. Ez a kevéstől sokkal több, a nagy "multiktól" viszont kevesebb, ami azt is jelenti, hogy fontos tud lenni akár egy-egy felhasználó kérése, ötlete véleménye is. A kórházakban is dolgozó kollégák nyugodtan emlékezzenek csak vissza arra, mennyire volt lehetőségük kérni, vagy bármi módon beleszólni az ottani programokba akár a legtriviálisabb hiányosságok esetén is, és mennyire volt bárki is kiváncsi az Ön visszajelzésére. Minket viszont érdekel, mert a legjobb ötletek szerintünk azoktól jönnek, akik a betegellátást végzik.
Reméljünk, hamarosan Önt is ügyfeleink között üdvözölhetjük....!
Gyógyszerek és BNO
Gyors adminisztráció
Az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térhez (továbbiakban: EESZT) csatlakozás kötelező lett minden állami- vagy magánszolgáltató számára az egészségügyben.
Ha még nem indította el az igénylést, keresse fel az Önhöz legközelebbi Kormányablakot! Lásd: https://kormanyablak.hu/hu
Az e-Személyi elektronikus chippel is rendelkezik, mely az EESZT-hez való kapcsolódáshoz szükséges. A chip kiolvasásához kell egy kártyaolvasó készülék, amit az AEEK biztosítja. Elvileg többféle kártyaolvasó is kompatibilis a rendszerrel, de a gyakorlatban ez a tipus terjedt el: https://www.argep.hu/trend/REIN/Reiner-cyberJack-RFID-standard-e.html
A szükséges dokumentumok:
CÉGBÍRÓSÁGI BEJEGYZÉSRE KÖTELEZETTEK (Bt., Kft., stb.)
Amennyiben a Csatlakozó adatkezelő törvényes képviselője ír alá (használja az eSzemélyijét a rendszerben), úgy csatolni kell:
· képviselő(k) aláírási címpéldányát vagy ügyvéd által ellenjegyzett aláírás-mintát,
· online elérhető céginformációs rendszerből a törvényes képviselő képviseleti jogát igazoló dokumentum kinyomtatott változatát.
Amennyiben nem a Csatlakozó adatkezelő törvényes képviselője ír alá, hanem pl. erre kijelölt munkatárs, akkor az előzőeken túl csatolni kell a törvényes képviselő által adott teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazást, vagy szervezeti dokumentumot, ami az aláírási jogot keletkezteti.
EGYÉNI VÁLLALKOZÓK
Amennyiben a Csatlakozó adatkezelő törvényes képviselője (természetes személy egyéni vállalkozó) ír alá elegendő aláírási címpéldányát, vagy ügyvéd által ellenjegyzett aláírás-mintát benyújtani, valamint az egyéni vállalkozói nyilvántartásban szereplő adatokat tartalmazó dokumentumot. Amennyiben nem a Csatlakozó adatkezelő törvényes képviselője ír alá, hanem pl. erre kijelölt munkatárs, akkor az előzőeken túl csatolni kell az egyéni vállalkozó által adott teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazást, ami az aláírási jogot keletkezteti.
KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEKRE, valamint EGYHÁZI és CIVIL SZERVEZETEKRE vonatkozó eljárásról az az EESZT oldalán az eKapu menüpont alatt tájékozódhatnak.
Az EESZT Információs portálján az e-Kapu menüpont alatt lehet a csatlakozási eljárást elindítani. A regisztrációhoz szükséges:
· A NYILVÁNTARTÓ HATÓSÁGOT megadni, amelyet egy legördülő menüből lehet kiválasztani (gyógyszertárak esetében: OGYEI, intézmények, háziorvosok esetében: OTH).
· Az INTÉZMÉNYI AZONOSÍTÓ-t megadni. Ez a működési engedély első oldalán szereplő 6 jegyű „OTH” azonosító, amit az ÁNTSZ oldalán is meg lehet keresni. A Szolgáltató nevét kell megadni és a rendszer megadja a hozzá tartozó SZOLGÁLTATÓ AZONOSÍTÓT (és OEP azonosítót). Ennek az egyedi Szolgáltató azonosítónak a (csatlakozási oldalon történő) megadását követően „A kiválasztott intézmény” neve automatikusan meg fog jelenni a következő sorban.
· Egy E-MAIL címet is meg kell adni, mellyel a későbbiekben be tudnak lépni a rendszerbe. A sikeres regisztrációról erre visszaigazoló e-mailt küld a rendszer, ebben a megfelelő sorra kattintva meg kell erősíteni a regisztrációt, valamint a felhasználói fiókhoz kapcsolódó jelszót kell megadni.
https://e-egeszsegugy.gov.hu/ekapu
Ha a regisztráció során kérdés merül fel, akkor az AEEK Kontakt Centerétől tudnak segítséget kérni:
A csatlakozási nyilatkozatot mindenki a regisztráció során létrehozott fiókjában találja meg. A nyilatkozathoz külön kitöltési útmutató is tartozik. Azok, akik sikeresen regisztráltak, az alábbi linken tudnak belépni a saját fiókjukba, úgy, hogy megadják a regisztráció során használt e-mail címüket és jelszavukat.
https://e-egeszsegugy.gov.hu/web/ekapu-portal
A csatlakozási nyilatkozatot kitöltést követően ki kell nyomtatni, és az arra jogosultnak alá kell írni. Az aláírási jogosultságot igazolni is kell, az ehhez szükséges dokumentumok csatolásával. Az összeállított anyagot postán, a borítékon „EESZT csatlakozás” felirattal az EESZT működtetőjének címére postázzák el:
Állami Egészségügyi Ellátó Központ1525 Budapest 114 Pf. 32.
A dokumentumok beérkezéséről a regisztráció során megadott e-mail címre visszaigazoló üzenetet fog küldeni a rendszer.
forrás: AEEK
A technikai csatlakozásban a következő részfolyamatok szükségesek a sikeres továbblépéshez, ehhez kérje rendelője rendszergazdájának segítségét:
Ágazati Portálról tanúsítvány letöltése. Ehhez kell: e-Személyi olvasó telepítés (lásd. következő cikkünkben) és hozzá aktív PIN-nel rendelkező e-Személyi igazolvány, portálra felhasználóval történő belépés és aktiválás.
eKapu rendszeréből ellenőrző alkalmazás letöltése és futtatása (tanúsítvány jelszó a kösms-ben érkezik)
a sikeres teszteredmény visszatöltése az eKapu portálra.
A tanúsítvány lesz az a .pfx kiterjesztésű file, amihez egy jelszó is tartozik, amit a programunk használni fog az EESZT-hez kapcsolódáskor a felhasználó azonosítására. Ennek majd a C:PsyComp mappában lesz a helye, azaz ahonnan maga az orvosi program is fut.
Előzőleg le lettek írva az EESZT csatlakozás előkészítő, adminisztrációs teendői, most a programban szükséges beállítások jönnek. Az éles EESZT szerver bármely magyarországi IP címről elérhető, külföldiről valószínűleg nem. A programbeállításról egy Youtube video is megtekinthető.
eSZEMÉLYI
Az EESZT belépéshez az azonosítás elsődleges eszköze az eSzemélyi igazolvány és a hozzá tartozó pin-kód lesz, de 2020.áprilistól elérhetővé vált a mobilToken alkalmazás is alternativaként.
Az első teendő az eSzemélyi kártyaolvasó működésbe hozása. Az olvasót a számítógépbe sima USB kábelen keresztül kell bedugni.
A eSzemélyi működéséhez két softwaret kell telepíteni:
- az olvasót, mint eszközt működtető vezérlőprogramot (drivert), ez ReinerSCT standard olvasó esetén innen is letölthető: http://www.kartyaolvaso.hu/informaciok/termektamogatas
- maga az eSzemélyi Kliens egy ezen felüli kommunikációs program, ez egy állami fejlesztésű segédprogram. Elérhető innen: http://www.kekkh.gov.hu/Eszemelyi/letoltesek
Ennek az eSzemélyi Kliensnek futnia kell majd a háttérben, maga a MediComp is érzékeli és elinditja ennek a Kliensnek a működését.
A Kliens ha helyesen fut, akkor a "Kártyaolvasó ellenőrzése", a "Kártya ellenőrzése", és az "e-Azonosítás funkció ellenőrzése" pontok legyenek zöld kipipálással működőnek jelölve, a negyedik, e-Aláírás egyelőre szükségtelen.
A Kliens Beállításai között legyen a nyelv magyar, és legyen kipipálva az OTTHONI SZÁMÍTÓGÉP, a CAN MENTÉSE, a HOZZÁJÁRULÁS KÖTELEZŐ ADATOK KIOLVASÁSÁHOZ. A hozzájárulás és a CAN mentése kifejezetten fontos és hasznos, mert így a választásunkat menti, és nem kell minden egyes műveletkéréskor újra és újra leokézni, egyszerűbb lesz a munka!
Ha az orvosi programunk több gépén is fut, az eSzemélyi telepítést és beállítást mindegyik gépen meg kell tenni. Ha kórházi munkahelyén már használja az eSzemélyi kártyáját, akkor itt ugyanaz a PIN kód kell hozzá, mint amit a kórháziban is használ.
Az eSzemélyis belépést itt próbálhatják ki: https://portal.eeszt.gov.hu/hu/bejelentkezes-eszig, innen tölthetik le a fontos tanúsitvány filet, és itt állithatják be a rendelőt, felhasználót és jogosultságait.
ORVOSI SOFTWARE BEÁLLÍTÁSA
A MediComp ADMIN programjában is kell pár egyszeri beállítást tennünk. A Felhasználók panelen minden érintett orvosnál meg kell adni kiegészítő adatként:
- az EESZT belépéshez az államtól kapott (tehát NEM mi választjuk!!) EESZT azonosítót és alá a tanúsitvány filehoz is használt jelszót, a jelszo tehát azonos a tanusitvanyfilehoz kapottal. Pontosan írjuk be a képen nyíllal jelzett helyre....! Az EESZT azonosító orvosnál egy O betű és utánna a az ötjegyű pecsétszám. Asszisztensnél S betűvel indul és a saját alapnyilvántartási száma jön hozzá.
- Asszisztens felhasználó esetén további teendő, hogy a programban 25-ös számú legyen a jogosultsági szintje (dupla kattintással léptethető), és további kiegészítő adatként legyen kitöltve, hogy melyik orvos nevében adminisztrál, azaz az adott orvos O betű plusz pecsétszám azonosítója legyen megadva. Fontos, hogy ilyen azonosítójú orvos legyen rögzítve a programba, amúgy nem lesz érvényes az adatmegadás! Lásd köv rajzon:
- további ellenőrizendő dolog itt, hogy számunkra furcsa logikával az EESZT az orvos nevét vezetéknév és keresztnév bontva két külön adatként tárolja, így nézzük meg az eddigi névmező alatt, szükség esetén javítsuk azt.
Ha mindezek megvannak, mentsük alul a sárga gombbal a felhasználói adatokat.
Lépjünk át az Intézm./Rendelés panelre. Itt legyen bekapcsolva (zöld kipipálás az EESZT funkciók használata, és alatt az eSzemélyit használ opció is. Szintén legyen zöldre kipipálva.
Fontos, hogy ha több gép dolgozik a rendelésen közös adatbázisra, akkor ezen kipipálásokat mindegyik gép egységesen használja, a fele gép EESZT-vel, fele nélküle kevert beállítások komoly zavar forrása lehet.
Alatta meg kell adni pár szükséges kódot, fontos, hogy mindegyik a hivatalosan kapottal pontosan egyezően legyen beírva! Kell:
- OTH kód, ez egy 6 jegyű szám. Az OTH a korábbi ANTSZ megfelelője. Ha nem biztos benne, ez a kód innen is megtudható, leellenőrizhető rákereséssel: https://www.antsz.hu/euszolg
- Szervezeti egység kód. Mivel az OEP/NEAK is egy külön hivatal külön kódokkal, és nem az EESZT működtetője, így a biztonság kedvéért ez is külön bekérendő adatmező.
- alá a képen alsó nyíllal jelölt helyre meg kell adni a tanúsítványként kapott file teljes nevét, ez egy látszólag összevissza betűhalmaz, pl 62358d31-778v-4324-827b-503c35f25ff0.pfx, és a hozzá kapott jelszót. NAGYON FONTOS, hogy magát a filet előzetesen másoljuk be a MediComp program mellé a mappájába, ami a C:PsyComp nevű mappa kell legyen a gépen. A tanúsitvány filet a bemásolás után ott dupla rákattintással inditsák is el, és vigyék végig annak saját telepitőjét, hogy a tanúsitvánt a Windows is elfogadja!
A beállítások elvégzése után alul az Adatok Mentése gombot ne felejtsük el megnyomni!
Ezután lépjünk ki az Adminból, majd a biztonság kedvéért vissza, és nézzük meg, hogy az adatok tényleg tárolódtak-e, és helyesek-e.
Kérünk mindenkit a fentiek pontosok követésére, az adatok helyes megadására és ellenőrzésére, mert a legkülönfélébb hibaüzenetek oka lehet a helytelen program vagy szerveroldali beállítás. Sajnos az EESZT rendszerből érkező üzenetek egy jó része igen kevéssé informatív. Gyakori hiba az IAM-1001 jogosultsági hiba, ezt kapva ellenőrizzék az Admin programban a beirt adatok pontosságát, majd az eportal.eesz.gov.hu oldalra belépve a szerveroldalon az IAM jogosultságok (intézmény, rendelő, felhasználó) helyes beállitottságát! Az IAM-1001 hibának ezek a leggyakoribb okai.
Programot bemutató YOUTUBE video
Ami pedig emögött van, arról győződjön meg személyesen... Egy orvos egy rendelés? Egy orvos több telephely, több rendelés? Több orvos egy rendelésben? Több orvos több rendelés? Több orvos, egy szakterület? Több orvos, több szakterület?
Mi végiggondoltuk. A MediComp minden szituációra fel van készítve!
ÁRAINK:
Nálunk a fenti vételáért és a lenti havi követési dijért a program teljes funkcionalitását kapja.
Havi fejlesztési, követési díjaink, a rendeléstől függően kire melyik vonatkozik az alábbiak közül:
A program követése is folyamatos, a havi követés egyszerű és tiszta, a fenti havi díj mellett ön a program minden funkcióját kapja, sőt kérhet is, a havi díj ugyanis kisebb fejlesztési kérések megvalósítását is magában foglalhatja. Nyitottak vagyunk a nagyobb szabású ötletekre is.
Plusz kiadást egy dolog jelenthet a fentieken túl, ha Önnek esetleg egyedi munkát kell végezni, pl jelentősebb egyedi továbbfejlesztést kér, EESZT részletes beállitást, vagy egyedi oktatást kér.
Gyógyszerek és BNO
Gyors adminisztráció
Programunk megrendelése, kérdések esetén örömmel várjuk megkeresését az info (kukac) medi-comp (pont) hu mail címen.
FIGYELEM! Email elérhetőségünk ( ) jelek és szóközök nélkül értendő. Ha tévedésből cimünket kötőjel nélkül írja, azt egy másik vállalkozás kapná meg.
Tisztelt Felhasználóinktól ugyanitt várjuk a kéréseket, esetleges problémákat, javaslatakat. A postafiókot folyamatosan olvassuk, a levelekre azonnal válaszolunk! Szükség esetén telefon: +36-302-492-822, kérjük, kijelezhető számról telefonáljon. Költségmentesen is hivhatóak vagyunk VIBER mobilalkalmazáson keresztül, ugyanezen a számon. Ezeken felül üzenetet közvetlenül itt is küldhet nekünk:
Kérjük, a frissitéshez írt szövegeket mindig olvassák át majd! Egy új verzió a következő hó 15-ig érvényes.
Akinek bármi okból, pl az új verzió hibája miatt szükséges visszatérni az előző stabil verzióra átmenetileg:
A visszateresi lehetöseg a honap elsö ket heteben all fenn, mivel az elözö havi verzio targyho 15-ig ervenyes. A verzio föszamozas az adott ev-honapot jelöli, az azt követö betu pedig az adott honapon belul kiadott verzio(k)ra utal.
A FRISSÍTÉS LETÖLTÉSÉHEZ FONTOS, hogy a Windows, a vírusellenőrző, a Smartscreen és egyéb védelmi rendszerek engedjék át a frissítőcsomagot. Egyes víruellenőrzők (pl Avast) ilyen okokból 10perc-1 óra időtartamra átmenetileg ki is kapcsolhatók. Frissítési gond esetén konzultáljon helyi rendszergazdájával.
A frissítőcsomag olyan gépen működik, amire a programunk előzetesen telepítve lett! Javasoljuk, hogy NE a rendelése előtt, zsúfolt váróval frissítsen, hanem a rendelés végén inkább, továbbá frissítés előtt végezzen biztonsági adatbázis-archiválást! Ezután a célgépen futtassa le a frissítőprogramot. Csak egyszer indítsa el, ne kattintson rá egymás után többször, majd várjon türelemmel (akár 10-20 másodpercig is!) míg megjelenik egy ablakban a változásokat tartalmazó lista a korábbi verziókhoz képest:
Ezt elolvasva nyomja meg a 'Frissítés indul' gombot! A folyamat végén a gép üzenetet ad, okézza le, ha minden rendben, a fenti új verziószám lesz majd a programunk képernyőjének jobb alsó részén kiírva. Ellenőrizze a Súgó / Aktuális szerződés pontban a program használati feltételeinek, dijszabásának esetleges változasait is!
Amennyiben probléma merül fel a frissítés során, kérjük, jelezze EMAIL elérhetőségünkön! Jó munkát kívánunk!
Gyógyszerek és BNO
Gyors adminisztráció
A "Gyakran feltett kérdések" olyan témákról szólnak, amivel Felhasználóinkkal való kapcsolattartás során jellemzően találkozunk.
(Frissítve: 2019.12.12.)
TÖNKREMENŐBEN A RÉGI GÉPEM, ÚJ SZÁMÍTÓGÉPET VENNÉK. MI A TEENDŐ A PROGRAM TOVÁBBI HASZNÁLATÁHOZ?
Fontos, hogy a programot az új gépre telepíteni kell, tehát NEM szabad copy-paste (másol-beilleszt) módszerrel átemelni és megpróbálni elindítani!! Regisztrált felhasználóink számára a telepítőcsomag elérhető a honlapunk jelszóvédett BELÉPÉS menüpontja mögött, részletes leírással és online aktiválóval. Még jobb, ha távfelügyeleten át ránk bizza a telepitést. A régi gépről az adatbázist pontosan mentsék le, az új gépre a telepítés után ezt be kell majd illeszteni, és ekkor azon ott folytathatják a munkát, ahol a régin abbahagyták.
A rendelés biztonsága és az EESZT jelentette elvárások miatt fontos, hogy megfelelő szinvonalú számitógépe legyen. A Windows10 mellé 4Gb memória, vagy több javasolt, és ennek megfelelő gép.
ÖNÖK MELYIK WINDOWS VERZIÓT PREFERÁLJÁK?
Jelenleg a Windows10 a támogatott operációs rendszer, ma új gépek már csak Windows10 rendszerrel kaphatók. A program fut a korábbi Windows 7 rendszeren is, és a Windows7-et egy nagyon jó (sőt a Win10-nél is jobb) rendszernek tartjuk, de használatát már nem támogatja a Microsoft, így összességében a Windows10-et ajánljuk.
MIÉRT KELL GYAKRAN FRISSÍTENI A PROGRAMOT?
Fő oka, hogy a NEAK/OEP havonta frissíti gyógyszeradatbázisát. A programfejlesztők felé hivatalos előírás ezek követése, és annak megakadályozása, hogy valaki elavult verziójú programot használjon. Ezért van az egyes programverzióinknak tervezett lejárási ideje. A másik ok, hogy a programot magát folyamatosan fejlesztjük, építjük be az Önöktől érkező visszajelzéseket, igényeket.
SZÜKSÉGES AZ INTERNET A PROGRAMHOZ?
Igen, az EESZT kötelező válása miatt erre a kérdésre már igen a válasz. A program maga tud offline is futni probléma nélkül, tehát az orvosi rendelést így is segítheti, de több részfunkció igényel ma már internet kapcsolatot. Ezek közül a legfontosabb az EESZT, ami az erecept, elektronikus beutalók és egyéb online adatbeküldést jelenti. Az internet ma már általánosan elterjedt, és ismerete ma már elvárásnak nevezhető az élet minden területén.
Fontos, hogy minőségi, kellően stabil, megbizható internetkapcsolata legyen.
MIKOR KÜLDIK KI A SZÁMLÁKAT?
Mint minden ilyen software esetén, havi követési díj mellett zajlik esetünkben is a program fejlesztése. Erről számlát évente kétszer küldünk ki, júliusban és decemberben.
MI A HELYZET A GDPR KAPCSÁN A BIZTONSÁGGAL?
A program az adatokat az Ön gépén tárolja, Ön az adatkezelő. A beteg orvosi adatait a program erős titkositással tárolja, a programba belépés jelszóhoz kötött, bizonyos jelszóerőséget a program elvár, jelszócserét bizonyos időközönként, de zavaróan sűrűn a program kér. A program nélkül az orvosi esetek adatai nem olvashatók, de megnyugtatásképpen jelezzük, szerződés felmondása esetén mód van arra, hogy ezekből az esetekből szabadon olvasható szövegfileokat készitsünk. A programmal lehet a betegadatokról archiválás, biztonsági másolatok készitése, ez fontos, mert géphiba esetén ez tudja biztositani az adatvesztés elkerülését. Fontos, hogy az archivum betegadatokat külső helyen tárolja, ne magán a kérdéses gépen, mert akkor géphiba esetén az archivum is megsemmisül egyben-